Sàn OKX bất ngờ dừng rút tiền trong nhiều giờ

Ngày 18/12, sàn giao dịch OKX bất ngờ thông báo ngừng rút tiền do sự cố về kết nối dịch vụ đám mây của hệ thống. Mặc dù tính năng rút tiền bị trì hoãn trong nhiều giờ, phía sàn khẳng định tài sản người dùng vẫn an toàn. 

Cụ thể, OKX thông báo về sự cố kết nối với dịch vụ đám mây trên trang Twitter chính thức của mình. Điều này dẫn đến trải nghiệm bất tiện của người dùng. Hiện các nhà phát triển của sàn cùng nhà cung cấp dịch vụ đám mây là Alibaba Cloud đang khắc phục vấn đề trên. 

Cộng đồng truy cập vào sàn OKX có thể bắt gặp một số lỗi như ứng dụng không hiển thị tài sản người dùng, biểu đồ giá coin/token sai lệch, không đồng bộ với giá trị trường, yêu cầu rút tiền bị trì hoãn hoặc thậm chí không thể vào được app. Hiện giao dịch rút tiền gần nhất được ghi nhận trên OKX là cách đây gần 6h đồng hồ. 

Tuy nhiên, phía OKX vẫn khẳng định tài sản của toàn bộ người dùng đều an toàn. Sàn sẽ cố gắng khắc phục sự cố trên sớm nhất có thể. Đồng thời OKX cũng gửi lời xin lỗi đến người dùng của mình vì sự bất tiện này. 

Trước đó, OKX đã từng tạm dừng rút tiền gần 30 ngày do Giám đốc điều hành của sàn dính vào lùm xùm pháp lý và bị bắt. Theo đó, nhiều người dùng đã phải chịu lỗ bằng cách bán coin qua cổng P2P với mức giá giảm 30% so với giá thị trường. 

Sau thông báo của OKX, cộng đồng tiền mã hóa đã xôn xao về tin tức này và có phản ứng tiêu cực. Nhiều người chỉ trích sàn giao dịch vì sự cố trên dẫn đến việc rút tiền diễn ra chậm trễ. 

Một số khác bày tỏ mối lo ngại về an toàn tài sản của họ, nhất là trong bối cảnh thị trường crypto vừa trải qua cuộc khủng hoảng thanh khoản từ FTX.