Binance chặn rút DOGE vì sự cố nâng cấp, buộc người dùng trả lại DOGE

Thông báo chặn rút DOGE của Binance

Vào ngày 11 tháng 11, Binance đã thông báo tạm ngừng rút DOGE sau khi tiến hành nâng cấp đồng coin này trên sàn giao dịch. Cụ thể thông báo cho biết:

“Chúng tôi đã phát hiện ra một vấn đề nhỏ trong việc rút DOGE trên Binance sau khi tiến hành cập nhật phiên bản mới vào ngày 10 tháng 11."

Tuy nhiên vấn đề đó là gì thì Binance không đề cập đến và không đưa ra lời giải thích rõ ràng. Sàn giao dịch cho biết sẽ chặn người dùng rút DOGE cho đến khi sự cố được khắc phục. Đồng thời Binance đang tích cực làm việc với nhóm dự án DOGE để giải quyết vấn đề này. 

Trên thực tế việc nâng cấp dường như đã tạo ra những vấn đề đáng kể cho một số người dùng. Những người dùng đó tuyên bố rằng sàn giao dịch tiền điện tử đã rút Dogecoin mà không có sự đồng ý của họ và hiện đang yêu cầu họ trả lại số Dogecoin không có trong tài khoản Binance của những người này. 

Ảnh chụp màn hình được chia sẻ của một người dùng cho thấy rằng Binance đã yêu cầu họ trả lại DOGE cho sàn giao dịch, nếu không tính năng rút tiền sẽ bị ngừng hoạt động. Tuy nhiên, những người dùng bị ảnh hưởng cho biết họ thậm chí không có bất kỳ DOGE nào trong tài khoản Binance của mình để trả lại. 

Phản hồi từ đội ngũ phát triển Dogecoin

Theo một tài khoản Twitter đại diện cho đội ngũ phát triển Dogecoin giải thích rằng Binance dường như đang nỗ lực để xử lý các giao dịch được yêu cầu từ nhiều năm trước đã bị “kẹt” do không đủ phí. Cá nhà phát triển khẳng định việc nâng cấp mạng Dogecoin được thực hiện cách đây vài ngày có lẽ đã kích hoạt các giao dịch cũ đó. 

Theo dữ liệu trên trang Github cho biết bản nâng cấp đã hoàn tất đề xuất phí tối thiểu mới cho tất cả những người tham gia trên mạng. Vì vậy, các nhà phát triển tin rằng các giao dịch bị mắc kẹt dường như đã được giải quyết ngay cả khi người dùng không còn sở hữu tiền nữa.

Ngoài ra, đội ngũ cũng tuyên bố rằng họ đã cố gắng làm việc với Binance khi sàn giao dịch này ghi nhận các giao dịch bị mắc kẹt lần đầu tiên là hơn một năm trước. Tuy nhiên các nhà phát triển DOGE không nhận được thông báo về việc Binance có làm theo hướng dẫn của họ để khắc phục sự cố hay không. Đến thời điểm hiện tại, Binance vẫn không có phản hồi nào về sự cố này. 

Tổng kết

Sự cố về các giao dịch Dogecoin là một trong những vấn đề Binance phải xử lý trong thời gian gần đây. Sàn giao dịch hàng đầu thế giới trước đó cũng gặp phải một số sự cố khiến ảnh hưởng đến lợi ích của người dùng. Vào đợt cuối tháng 10, một khối lượng lớn gần 40,000 BTC đã bị rút khỏi sàn chỉ trong thời gian ngắn nhưng không rõ nguyên nhân vì sao. 

Như MarginATM đã đưa tin về sự việc giá Bitcoin lao dốc không phanh xuống dưới mốc $8K trên sàn Binance US trong khi tại thời điểm đó giá BTC được giao dịch trên $60K vào ngày 21 tháng 10. Dường như những vấn đề xảy ra gần đây với Binance đã phần nào làm ảnh hưởng đến uy tín của sàn giao dịch đối với hàng triệu người dùng. Có lẽ Binance nên đưa ra một số lý do rõ ràng để giải thích và tìm ra các biện pháp khắc phục hiệu quả.